Telefonseelsorge Ingolstadt: Ansprechpartner rund um die Uhr

Im Rahmen der Absolventenfeier der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt fand auch dieses Jahr ein ökumenischer Gottesdienst, zelebriert von Dekan Thomas Schwarz und Prälat Klaus Schimmöller, im Ingolstädter Münster statt. Dem Aufruf zur Spende für die Ökumenische Telefonseelsorge Ingolstadt, die jeden Tag 24 Stunden für Menschen da ist, folgten viele der Absolventen und deren Angehörigen sowie der Fakultätsmitglieder. Es konnten 682 Euro überreicht werden.

Die Telefonseelsorge Ingolstadt gibt es seit 1993. Sie wird getragen von der Diözese Eichstätt und dem Diakonischen Werk Ingolstadt und ist unter den gebührenfreien Nummern (0800) 1110111 und (0800) 1110222 aus dem Raum Ingolstadt und darüber hinaus aus dem Großteil der Diözese rund um die Uhr erreichbar. Derzeit arbeiten 54 Frauen und 8 Männer im Alter zwischen 30 und 80 Jahren ehrenamtlich mit. Unter dem Angebot der Anonymität und Verschwiegenheit hören sie mit einer wertschätzenden Haltung zu, unterstützen, begleiten, ermutigen und halten auch Schweres zusammen mit den Anrufenden aus. Bis Ende November 2011 haben sie fast 10.000 Seelsorge- und Beratungsgespräche geführt.

Die Anrufenden, vom Kind bis zum hochbetagten alten Menschen, waren zwei Drittel weiblich, ein Drittel männlich, zu fast 40 Prozent im Alter zwischen 40 und 60 Jahren. Inhaltlich kommt die ganze Bandbreite der Lebensfragen ins Gespräch: Gespräche zu Partnerschaft und Familienbeziehungen wurden am häufigsten geführt, gefolgt von Gesprächen zu psychischen Problemen und Erkrankungen und dann von Gesprächen zu Einsamkeit/Vereinsamung. Daneben nahmen Gespräche, in denen es um körperliche Erkrankung, Suche nach Sinn und Orientierung sowie Fragen um Schule/Ausbildung, Arbeitssituation und Alltagsbewältigung ging, auch einen maßgeblichen  Platz ein.

Auf die Menschen mit ihren unterschiedlichsten Befindlichkeiten einzugehen und sich auf die Themen einzulassen erfordert von den Ehrenamtlichen ein hohes Maß an Motivation, Sensibilität und Fachwissen. Die Ausbildung dauert gut ein Jahr und umfasst etwa 150 Stunden. Neben wöchentlichen Treffen wird sie durch zwei Ausbildungswochenenden, Praxiserfahrungen am Telefon und Supervision ergänzt. Das gemeinsame Lernen in der Gruppe bietet die Chance, eigene Fähigkeiten zu erweitern und neue Kompetenzen zu erwerben. Inhaltlich geht es insbesondere um Biografiearbeit, Einüben in die Gesprächsführung, Beschäftigung mit Themen, die am Telefon zur Sprache kommen.

Die nächste Ausbildung beginnt im Herbst 2012. Interessierte Männer und Frauen aus dem Raum um Ingolstadt bis Eichstätt, Neuburg, Beilngries können sich jederzeit melden, telefonisch bei der Geschäftsstelle, Tel. (0841) 91 00 01 oder per E-Mail: ts.ingolstadt(at)bistum-eichstaett(dot)de